Política de privacidade

Política de Privacidade da Arte na Brasa

A Arte na Brasa respeita a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com nossa política, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone e informações de pagamento.
• Dados de Navegação: Informações sobre o seu dispositivo e sobre como você interage com o nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de navegação, entre outros.
• Informações de Compras: Produtos comprados, histórico de pedidos, dados de pagamento e informações relacionadas à entrega.

2. Como Usamos seus Dados Pessoais?

Seus dados pessoais podem ser usados para as seguintes finalidades:

• Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, incluindo o envio e a entrega dos produtos adquiridos.
• Comunicação: Para enviar informações relacionadas ao status dos seus pedidos, atualizações e promoções. Se você optou por receber nossas newsletters, também poderemos enviar ofertas e novidades da nossa loja.
• Melhorias no Serviço: Para personalizar e melhorar a experiência do usuário no nosso site, além de realizar pesquisas de satisfação.
• Atendimento ao Cliente: Para responder às suas dúvidas e solicitações.

3. Como Protegemos seus Dados Pessoais?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais, como o uso de criptografia, firewalls e sistemas de monitoramento contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Se você tiver dúvidas sobre a segurança de suas informações, entre em contato conosco.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Empresas Parceiras: Podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras para garantir a entrega de produtos (como transportadoras) e processadores de pagamento.
• Atendimento a Exigências Legais: Podemos compartilhar seus dados pessoais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e a segurança de nossos clientes.
• Transferência de Dados: Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, seus dados poderão ser transferidos conforme necessário.

5. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando necessário para cumprir obrigações legais).
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro serviço ou produto, quando possível.
• Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado até então.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail vendas@artenabrasa.com.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a identificar suas preferências e a coletar dados sobre sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, com a data da última atualização no topo do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail vendas@artenabrasa.com ou pelo telefone (49) 9.99839-6599.

Última atualização: 08/11/2024